"Dincolo de cuvinte"
Ca
multe altele, pe care nu am reușit să le înțeleg în acești zece ani de
tranziție, nici modalitatea prin care Romtelecom își imaginează că se
face mai popular nu o pot pricepe. Vorba poetului, "Deși vorbești
pe înțeles/ Eu nu te pot pricepe."
Nici nu prea ai ce. La televizor reclame peste reclame. Ba cu Nadia,
ba cu "de la om la om" (cine e omul și ce vrea el?), ba ultima
lozincă la fel de goală ca și celelalte, "dincolo de cuvinte".
Desigur ca e dincolo de cuvinte, pentru că dacă ai vreo reclamație nu
te ascultă nimeni și imperialele funcționare de la telefoane nu-și pot
închipui că ar fi greșit. Mai ales față de un pârlit de abonat, care nu
are dreptul să se înfurie când se trezește lipsit de un oarece serviciu
fără advertisment. "Dacă în ziua aia nu v-am găsit acasă?" Evident
că e dincolo de cuvinte. Rămâi interzis la o asemenea nesimțire. Nu mai
replică și începi să urli. Nu e bai, se dă drumul la alarme și te acoperă.
Romtelecom nu e la dispoziția ta, abonatule! Tu ești dator să suporți
pe banii tăi și mitocănia ceaușistă, dar și reclamele la TV de zeci de
mii de dolari. De liniile unde se pot auzi teleconferințe necomandate,
de întreruperile fără motiv, de șpaga percepută, de așa-zis-ele reparații,
nu se pomenește un cuvânt.
Urmăresc de ceva vreme situl Romtelecom. Că poate aici nimeni nu ar avea nimic de obiectat, "tovarășii" nu se mai gândesc. E de preferat să fii pe la tot felul de conferințe de presă unde să blablaiești cât cuprinde. În engleză, dacă se poate, e mult mai bine. Nu de mult, am fost la o astfel de conferință de presă, unde reprezentatul acestui monopol "sans frontiers", ne-a explicat în engleză ce e cu ISDN. Noi cei din sală ar fi trebuit să ne uităm ca vițelul la poarta nouă, eventual la una două fraze să ne ridicăm scandând urale și ovații. Că se aduce ceva cam trecut, că ni se oferă spre comparare prețurile din Africa de Sud (de ce nu Biafra?), că distinsul conferențiar nici măcar nu are bunul simt să vadă ce spun și ceilalți, ca să nu ne omoare de două ori cu acelsi lucru, vi se pare normal? Mai ales că evoluția respectivului e pe banii noștri.
Vorbeam de sit. O jale. Sau mai precis un fel de bătaie de joc față de oricine în această țară. Nu se poate pune pe acest sit oarece informație utilă? Doar jalnicul anunț prin care suntem mințiți cu tariful cel mai scăzut din Univers? Mde. Asta îmi aduce aminte de alte proiecte prezentate de aceași instituție. De care după cum văd s-a cam ales praful. De proiectul de a trece la niște comunicații decente înainte de toate, pas. Nici despre ideea că dacă tot retehnologizăm măcar s-o facem ca oamenii preluând ultimile tehnologii, iar pas. Dar un ceva plus, măcăr cheep...? De ce domnilor, care nu aveți nici măcar obrazul să vă ascundeți de concetățenii dumneavoastră, nu figurează pe acest sit contractul cu un abonat, de exemplu, regulamentul de funcționare, telefoane utile sau persoane de contact unde să de putem și noi plânge? Nu cred că nu știți că se poate și așa ceva. Nu cred că nu aveți idee despre ce înseamnă Internetul. Mai precis cred că puțin vă pasă. Cele trei trimiteri au legătură cu Romtelecom și publicul plătitor la fel de mult ca nuca și peretele. Adică aveți bani să vă faceți reclamă și standuri enorme la expoziții, dar să puneți pe Internet informații utile, nu.
Sunt curios ce o să se întâmple în 2003. Rugați-vă să nu fie ce visez eu pentru Domniile Voastre.
